Till innehållet
5 min lästid
Ta hjälp direkt

Har jag blivit utsatt för ett telefonbedrägeri?

Telefonbedrägerier, även kallat vishing eller röstfiske, är tyvärr ett vanligt brott där du som privatperson blir lurad på pengar över telefon. Under samtalet blir du ombedd att logga in på din bank eller lämna ifrån dig privata uppgifter såsom bankkoder eller kortuppgifter. Bedragaren påstår ofta att de arbetar på en bank eller har en annan förtroendeingivande position.

Tecken på att du har blivit utsatt

En okänd person påstår sig ringa från ex. banken eller en myndighet.
Personen i telefonen stressar dig och påstår att det är bråttom.
På uppmaning via telefon har du knappat in ditt Bank-ID.
Du har uppgett bankkoder eller kortuppgifter över telefon.
Efter samtalet upptäcker du att du har förlorat pengar på ditt konto.

Stämmer detta in på dig ska du:

  • Kontakta din bank

    Kontakta din bank och kontrollera dina transaktioner. Ser du transaktioner som du inte har gjort stänger du ner dina konton och spärrar ditt kontokort. Berätta för banken att du har gjort en polisanmälan och att det inte är du som gjort eventuella köp eller kreditansökningar

  • Göra en polisanmälan

    Gör alltid en polisanmälan vid misstanke om romansbedrägeri. Ring 114 14 eller gå in på polisen.se Dokumentera bedrägeriet så gott det går (om möjligt) innan anmälan.

  • Kontakta ditt försäkringsbolag

    Kontakta ditt försäkringsbolag och berätta så noggrant som möjligt vad som har hänt. Berätta att du har kontaktat din bank och fryst dina konton och spärrat ditt kort och att en polisanmälan är gjord.

  • Prata med någon om du behöver
    • Behöver du stöd och någon att prata med? Ring till Brottsofferjouren – kostnadsfritt stöd till dig som är brottsutsatt: 116 006
    • Har du frågor som rör säkerhet och vill ha personlig rådgivning? Ring SSF:s kostnadsfria säkerhetsrådgivning: 08-783 74 00  ​
Vill du ha personlig hjälp?

Prata med oss

Vänligen kontakta oss på 08-783 74 00

Måndag – torsdag 09:00 – 16:00

Fredagar 10:00 – 16:00

Lunchstängt 11:30 – 12:30

Mail

sakerhetskollen@stoldskyddsforeningen.se

Mailen är bemannad under kontorstid.

Berätta för dina vänner innan de blir lurade:

Var den här sidan till hjälp för dig?

Nej, inte alls
Ja, mycket