QR-kod är en tvådimensionell kod. Den kan alltså läsas uppifrån ned samt från höger till vänster, vilket gör att den kan lagra mer information än en vanlig streckkod (som bara kan läsas uppifrån och ned). QR-kodernas olika mönster kan läsas för att återge den information som finns lagrad i koden.

Benämningen rutkod kommer från att QR-läsaren analyserar QR-koden genom att dela upp den i ett rutnät. De enskilda rutorna tilldelas sedan ett värde baserat på om den är svart eller vit.

QR-koder kan användas för många olika ändamål. Informationen i koden kan tex vara webbadresser, telefonnummer eller texter upp till 4 000 tecken.

Autentisera konton online och verifiera inloggningsuppgifter hos banker och e-tjänster som Swish, 1177 och Kivra.

Få åtkomst till Wi-Fi genom att lagra krypteringsinformation som SSID, lösenord och krypteringstyp.

Skicka och ta emot betalningsinformation.

QR-kodens fördel är att denna designades för att förbättra streckkodens lagring av information. En QR-kod kan alltså innehålla mer information än en streckkod. En streckkod kan nämligen endast innehålla en enda sträng numerisk kod med information. En QR-kod kan alltså innehålla mycket mer information och många olika typer, såsom ord och tecken.

Färre fel (eftersom en QR-kod kan lagra mer informationsmängd, ger man utrymme till att säkerhetsanordningar kan byggas in)

Lätt att läsa och kan tex tolkas av smarttelefoner och kameror.

Lätt att skriva ut. En QR-kod kräver endast svartvit utskrift.

Säkrare än steckkod eftersom den har möjlighet till kryptering.


Eftersom QR-koder innehåller stora mängder data är det möjligt att de kan användas för att dölja information som används för nätfiske.

Smarta hackare kan också använda QR-koder för att rikta användare till dolda nedladdningar av skadlig programvara.

Med QR-koder som pekar på webbadresser, finns alltid en risk att domänen de riktar användarna till kan hackas.


När en användare tar ett foto av en QR-kod, visas länken som den lagrar först på enhetens skärm. Bedragare som tar hjälp av QR-kod, använder förkortningstjänster för webbadresser, exempelvis ”bit.ly”, för att dölja den slutliga adressen som har lagrats i QR-koden och som kanske leder till en sida med skadlig eller till en nätfiskewebbplats.

Det faktum att en mobil webbläsare kanske inte alltid visar den fullständiga webbadressen till den öppnade sidan gör det med komplicerat för användaren att upptäcka ett bedrägeriförsök.

Tips för att undvika bli utsatt via QR-kod:

Var försiktig innan du skannar en QR-kod. Se till att den inte täcker över en annan kod. Om du är osäker, gör ingen skanning.

När du har öppnat en appbutik eller en webbplats i din webbläsare, dubbelkolla att QR-koden har tagit dig till rätt plats. Om du ska installera ett program, dubbelkolla att det har utvecklats av företaget vars annons eller information du såg. Kontrollera det genom att läsa betyg och recensioner i app-store. Ett bra riktmärke är att om det är väldigt få recensioner eller inga alls, är det bäst att skjuta upp installationen.

Om en kod leder till en webbplats kontrollerar du hela webbadressen; annars kan du bli offer för ett nätfiskebedrägeri. Extra försiktighet rekommenderas innan du anger dina personuppgifter eller andra uppgifter.

Om din smartphone tillåter installation av säkerhetsprogram som kontrollerar webbplatser för skadligt innehåll och nedladdad programvara för skadlig programvara, se till att du installerar ett sådant program. Det finns skadlig kod ute som kan infektera de flests mobiltelefoner som finns på marknaden.


Omedelbara åtgärder om din mobil har blivit hackad

Installera antivirusprogram för mobilen.

Radera alla konstiga eller främmande appar du ser. 

Om problem kvarstår: gör en fabriksåterställning.

Byt omedelbart ditt lösenord till router och wifi.

Kontrollera att inga andra aktiviter pågått.

Fler tips hittar du längre ned i denna artikel.

Å andra sidan, en ständig kamp för att hänga med i utvecklingen, ha koll på säkerhetsrisker och vad du borde göra för att skydda dig, men kanske framför allt – hur. I dag spenderar vi allt större del av både arbetsdagen och fritiden på våra mobiltelefoner och därmed ökar vi även risken för att bli utsatta för cyberattacker.

De flesta av oss an använder antivirusprogram på våra datorer. Men hur skyddar vi våra mobila enheter? Tyvärr slarvas det ofta med detta, trots att våra mobiltelefoner sedan långt tillbaka har gått från något vi bara ringer med till att bli en avancerad dator i fickformat som bär på i princip all vår personliga information. 

Denna utveckling är inte enbart av godo.

Parallellt med att mängden olika operativsystem och mobiltelefontillverkare ökat har det i dag blivit allt svårare att som vanlig användare avgöra vad som är normalt och inte när det kommer till hur vår mobil beter sig. Följdfrågan blir naturligtvis: Hur ska du då kunna veta vad du 

 reagera på? Här nedan går vi igenom varningssignalerna du inte bör ignorera.


Hackad mobiltelefon? Symptomen som indikerar att du kan vara drabbad


Appar som kraschar eller beter sig konstigt

Hur vet man egentligen vad som är ett vanligt appbeteende och vad som inte är det? Att en app hänger sig och blir seg någon gång ibland betyder inte nödvändigtvis att det är läge att slå på stora trumman, men har du flera appar som plötsligt ständigt kraschar, begär uppdaterings- eller autenticeringstillstånd du inte riktigt förstår bör du vara på din vakt. Likaså om du märker på dataanvändningen att appar dragit orimliga mängder data. Det kan vara indikationer på att du fått skadlig kod installerad som ligger i bakgrunden och använder din data via olika appar.

Ett annat tecken på att allt inte är som det ska är om det plötsligt dyker upp nya appar på din enhet som du inte själv installerat. Har du en känsla av att något inte stämmer på mobilen så kan du börja med ett starta mobilen i så kallat felsäkert läge och se vilka appar som dyker upp. En del skadliga appar är nämligen osynliga när du använder mobilen normalt, har du haft otur och fått en dylik app installerad brukar den dock synas i felsäkert läge och du kan då avinstallera den från mobilen.

Exakt hur du kommer åt felsäkert läge varierar från mobil till mobil. För de flesta brukar det fungera att stänga av mobilen, sätta på den igen och i samband med att du startar den hålla i startknappen oavbrutet samtidigt som du också trycker på volymknappen för att höja volymen.

Är din telefon väldigt varm, nästan så att du bränner dig på den? Har du precis kört videomöte en och en halv timme eller avslutat ett långt samtal är det inte ovanligt att telefonen blir varmare, men om du nästan bränner dig på telefonen kan det vara en indikation på att något är fel. All skadlig kod i dag syftar inte nödvändigtvis till att stjäla dina personuppgifter, en del malware ”nöjer” sig till exempel med att utnyttja din mobiltelefons resurser för att utföra åtgärder i bakgrunden. Är din telefon alltid kokhet, trots att du inte själv använt den - ja, då är det definitivt läge att titta närmare på den.

Konstiga samtalsloggar, sms du inte känner igen att du skickat eller nya dokument i arkivet kan vara tecken på att någon hackat din telefon. När internet och virusprogrammen fortfarande var unga betedde de sig lite mer tacksamt och lättupptäckt: lite som bråkiga tonåringar. De dök upp till exempel som dansande stjärnor på din skärm, en bildskärm som låste sig eller med konstiga ljud om virus. Parallellt med att även virus- och malwareprogrammen numera inträtt den aktningsvärde medelåldern förstår de tyvärr att numera föra en betydligt mer tillbakadragen och sofistikerad profil. Den skadliga koden sätter sig fast som ett virus i din mobiltelefon och betraktar och spionerar på dig.

Viruset är dock svår att helt och hållet vädra ut. Genom att noga kontrollera tidskoder och föra lite logg för dig själv över vad du gör på mobilen ökar du också chansen att märka när det är läge att ta tag i problemet.

Popupfönster eller ändringar på din hemskärm

Malware kan också dölja sig bakom märkliga popupfönster på mobilen eller plötsliga ändringar av din hemskärm. Oväntade bokmärken till konstiga sajter som dyker upp är en annan indikation på att något är fel.

Händer det att ficklampan tänder sig själv?  Går mobilkameran igång trots att du inte rört den? Det kan i värsta fall vara en indikation på att en hackare tagit över mobilkameran och nu spionerar på dig. Har hackaren tagit sig in kan han också stänga av lampan i kameran så att den inte längre lyser, trots att den är på.

När hackern väl har tagit sig in i din mobil blir nästa logiska steg att försöka ta över dina inloggningar. Är du redan inloggad på dina vanliga mejlkonton, jobbverktyg och sociala medier när det plötsligt börjar dyka upp förfrågningar om att logga in eller uppge lösenord på nytt – se upp. Ofta är det förvisso helt legitima autentiseringsförfrågningar, men det kan också vara ett tecken på att någon därute väldigt gärna vill få dig att uppge dina lösenord. Så kallade app-i-appen-bedrägerier ökar dessvärre och även för den säkerhetsintresserade kan de vara svåra att omgående identifiera.

Blotta tanken på att någon annan har tillgång till din personliga sfär är givetvis otroligt obehaglig. Mitt upp i oron är det lätt att bli lamslagen, men lyckligt finns flera konkreta steg du kan ta för att säkra din telefon och ditt privatliv.


Få bort hackaren – Omedelbara åtgärder om din mobil blivit hackad

Misstänker du att du blivit hackad? Vänta då inte, utan agera direkt via vår guide!

 Pålitliga antivirusprogram finns för både iPhone och Android. Kör en grundläggande skanning på direkten.

Radera alla konstiga eller främmande appar du ser, 

under skanningen. Ta bort samtalsloggar, sms, bilder eller dokument som inte hör hemma på din mobil. Gör därefter en ny skanning med antivirusprogrammet.

Om problem kvarstår: gör en fabriksåterställning. 

Då återställs telefonen till det skick den var i när den var ny. All data, alla appar och alla inställningar på telefonen nollställs och allt du har sparat på telefonen kommer att raderas.

Byt omedelbart ditt lösenord till router och wifi. 

Har du fått skadlig kod på mobilen finns även risk för att ditt nätverk är smittat, så innan du beger dig ut på internet igen är det läge att byta.– Har du glömt lösenordet till routern kan du nollställa lösenordet genom att peta in en hårnål eller ett gem in det lilla hålet där det står ”reset” eller liknande. Håll in i mellan 15-90 sekunder och vänta tills alla lampor på routern slocknat.– Skriv in adressen till routern i webbläsaren (t.ex 192.168.1.1…) och logga in med det användarnamn och lösenord som finns förtryckt på routern.– Gå till inställningarna för SSID, d.v.s. ditt wifi som du loggar in på. 

Byt lösenordet till ett långt och unikt.

 Se även över namnet på ditt SSID och gör det mer anonymt så att det inte kan kopplas till dig eller den bredbandsleverantör du använder.

 Använder du iPhone börjar du med ditt iCloudkonto som är en viktig intrångsspärr. För Androidanvändare börjar du med Googlekontot kopplat till Google Play. Se över i dina säkerhetsinställningar så att tvåstegsautenicering är aktiverat. – Kontrollera i mejlinställningarna att ingen mixtrat med din mejl och att inga mejl är programmerade att vidarebefordras till andra e-postadresser. Kasta ut alla tidigare betrodda enheter som kan ha haft tillgång till ditt konto.

Logga in på ”Min bank-ID”-historik. Här kan du se vilka inloggnar och signeringar du gjort med ditt mobila BankID, inklusive från vilken IP-adress. Om du misstänker att ditt bankkonto har blivit missbrukat rekommenderar vi att du spärrar alla dina BankID och beställer ett nytt, efter att telefonen är fabriksåterställd. Om du känner dig trygg med att telefonen är rensad och ren från virus är ett alternativ att du åtminstone byter kod till ditt mobila BankID.

Kontrollera att inga andra aktiviter pågått. 

Logga in på Kivra för att se eventuella kreditupplysningar eller försök till adressändringar. Kontrollera din adress hos Skatteverket, Bolagsverket och övriga myndigheter.

 Ta för vana att alltid stänga av mobildata, bluetooth och wifi när du inte använder dem. Passa också på att se över dina inställningar hos din teleoperatör. Hos de flesta kan du t.ex. spärra ditt abonnemang från att ringa dyra betalnummer, ringa till utlandet och att köpa olika tilläggstjänster.

Sist, men inte minst – det finns tyvärr ingen mirakellösning som ger ett hundraprocentigt skydd mot hackare eller virus. Det finns heller inget företag eller antivirusprogram som kan garantera dig det, oavsett hur lockande erbjudanden de än må ha.

Genom att använda sig av antivirus, ett sunt förnuft och en vilja att lära sig om de appar och programvaror du använder ökar du möjligheterna att upptäcka och eliminera hot –  innan det är för sent.

Hackad eller inte? Testa din kunskap med några interaktiva frågor från Nätklok.

Applikationer har blivit det nya namnet för i princip alla program som laddas ner och används nu även för att benämna datorprogram, alltså inte bara program i din smartphone. I själva verket är appar och program i stort sett synonyma begrepp, och bägge består således av programvara i form av digital kod. En stor del av den digitala brottsligheten handlar om att infektera våra enheter med skadlig kod och detta kan ske genom falska webbsidor, e-postbilagor och diverse annonser och artiklar som vi stöter på när vi surfar runt på internet. Ett annat sätt att bli angripen av virus och annan skadlig kod är att ladda ner och installera falska appar, eller appar med brister i sin programvara som gör det möjligt för cyberkriminella att göra intrång.

Genom att hålla dig till de mest kända appbutikerna, såsom App Store och Google Play, minskar du risken för att ladda ner skadlig kod på din smartphone, även om det kan finnas en del luriga appar även här. Därför ska du alltid läsa recensioner och gärna söka på appens namn eller tillverkare, innan du laddar ner den. Genom att samla information kan du skaffa dig en uppfattning om huruvida appen är legitim och seriös eller inte. Det finns listor på internet med specifika appar som anses som farligare än andra, samt vissa appbutiker som du ska undvika att ladda ner ifrån om du vill hålla skadlig programvara borta.

Förutom risken att ladda ner en skadlig app direkt i din smartphone finns även applikationer som utnyttjar regelverk och binder upp dig på prenumerationer som kostar dig pengar – även efter att appen har blivit avinstallerad. Så kallade “trial”-appar som du kanske vill prova på gratis under några dagars tid, kan alltså börja dra pengar från ditt betal- eller kreditkort, trots att du har tagit bort appen i tron om att du har avbrutit prenumerationen. Dubbelkolla alltid med leverantören, eller sök efter information om hur du måste gå tillväga för att avsluta prenumeration för den specifika appen, för att försäkra dig om att pengar inte fortsätter dras från ditt konto. Observera att det alltså inte alltid är tillräckligt att ta bort applikationen från telefonen.

Det finns flera appar som kan fungera som spionprogram och tänk på att även appar från seriösa tillverkare kan ha svagheter i programvaran vilket gör det möjligt för cyberkriminella att göra intrång i din dator eller smartphone och exempelvis spionera genom din kamera, avlyssna samtal, eller samla känslig information. Tänk därför på att inte ge apparna tillgång till allting i telefonen. Ett spel behöver kanske till exempel inte ha konstant tillgång till din plats, kamera och mikrofon. Detta kan du själv välja under inställningar för varje app i din smartphone.

Ladda endast ner appar från kända butiker.

Läs om appen eller tillverkaren, innan du laddar ner den.

Var noga med att avsluta prenumerationer korrekt.

Begränsa apparnas tillgång i din smartphone.

Om du funderar över hur ofta du lägger ifrån dig din telefon utan att hålla konstant uppsikt över den, kanske du förstår hur lätt den är att lägga vantarna på. Med tillräckligt bra skydd i din smartphone behöver du inte vara särskilt orolig för intrång, och den enda tråkiga konsekvensen blir att du måste skaffa en ny telefon. Vi vill ge dig några grundläggande tips och råd om hur du kan förhindra intrång och full tillgång till din digitala värld.

Fingeravtryck och ansiktsigenkänning - de bästa skärmlåsen

Skärmlåsets betydelse kan knappast överdrivas, och du som tyckte att fingeravtryck och ansiktsigenkänning kändes alldeles för futuristiska för att använda – tänk om! Endast koder, vare sig det är siffror eller geometriska former är inte lika säkert som fingeravtryck och ansiktsigenkänning som för tillfället ger dig bland de bästa möjliga skydden mot intrång i din telefon. Du kan även välja en lösenkod som är alfanumerisk, där du blandar siffror, bokstäver och specialtecken, alternativt en lång mening. Om du har nöjt dig med 1234 eller 0000 som kod är det dags att byta, för att inte riskera intrång i mobiltelefonen.

Spara inte personliga uppgifter i mobilen

Spara inte koder och lösenord i telefonen, eftersom det gör det alldeles för enkelt för tjuvarna att komma åt andra värdefulla konton i diverse appar. Bank-ID-koden ligger i anteckningarna? Där ska den inte vara. Ta genast bort den!

Mobilsäkerhet handlar inte bara om att skydda sig mot mobilstöld, utan även om ditt eget användande och beteende i telefonen. Var noga med vilka appar du laddar ner och ta bort tillgången till platstjänster och kamera i de appar som inte behöver denna tillgång. Tänk på att även legitima appar och program kan ha säkerhetsbrister som gör att hackers och cyberbrottslingar kan ta sig in programvaran och antingen spionera eller plantera skadlig kod på telefonen. Genom kontinuerliga säkerhetsuppdateringar av apparna och operativsystemet minskar du risken för dessa typer av intrång.

Om du är inne i någon annans telefon finns ofta ett smörgåsbord av möjligheter för att göra livet ordentligt surt för den drabbade. Vi kan börja med tillgång till e-posten och sociala medier. Förutom att skicka meddelanden i personens namn, som både kan sätta arbetsrelationer ur spel och locka vänner till att swisha pengar härs och tvärs, kan du med e-posten även nollställa inloggningsuppgifterna på de flesta privata konton och på så sätt få full kontroll över dem.

Kapning av ditt BankID, i kombination med din smartphone, är minst sagt jackpot för en tjuv och bedragare eftersom det innebär total kapning av din identitet. Det öppnar porten till i princip allt värdefullt online, såsom internetbanken och personliga konton på olika myndigheter, till exempel Skatteverket. Betalningar, transaktioner, adressändringar och diverse underskrifter för olika kredit- eller låneavtal är några av frukterna som kan skördas.

Vare sig du har en iPhone eller Android-enhet finns möjligheten att både hitta och låsa din smartphone vid förlust eller stöld. Du kan även ringa och skicka meddelanden för att få kontakt med personen som har din smartphone. För att dessa tjänster ska vara till hjälp måste du alltid ha platstjänsten aktiverad i telefonen.

Här kan du som har en Android-telefon läsa om hur du använder Hitta-tjänsten.

Här kan du läsa om hur du går tillväga för att hitta din iPhone

Aktivera skärmlåset för att minska risken för intrång i din mobiltelefon.

Använd en säker metod till skärmlåset - helst auktorisering med fingeravtryck eller ansiktsigenkänning, och/eller en alfanumerisk kod, alternativt en mening.

Uppdatera apparna och operativsystemet kontinuerligt och automatiskt och ge inte tillgång till kamera och platstjänster hos appar som inte behöver tillgången.

Spara inte lösenord och koder i telefonen – framför allt inte till ditt BankID-konto!

Vid stöld, eller om du tappar bort telefonen – använd Hitta-tjänsterna för Android- respektive Iphone-enheter.

Våra mobila enheter innehåller ofta mycket känslig information. För att skydda din personliga integritet och förhindra att någon obehörig får åtkomst till din information bör du ta säkerheten på allvar. Vi har samlat tips och råd om säkerhet för mobiltelefoner och surfplattor som gör att du kan känna säkrare i vardagen.

Mobiltelefoner och surfplattor

Hur funkar QR-kod? Kan bedragare utnyttja den?

Så vet du om din mobiltelefon blivit hackad

Appar – kan bestå av skadlig kod

Mobilsäkerhet