Amazons populära SSD-disk var en bluff

Detta är den fjärde och avslutande artikeln i vår granskningsserie om bluffhårddiskar på svenska marknadsplatser. I den första artikeln avslöjade vi att Amazon sålde hårddiskar med tekniskt orimliga specifikationer. En av hårddiskarna som vi testade påstods exempelvis rymma åtta terabyte. Det finns ingen hårddisktillverkare i världen som tillverkar mekaniska hårddiskar med så hög kapacitet och den aktuella formfaktorn.

Föga förvånande hade hårddisken som vi fick blivit manipulerad. Utforskaren i Windows visade att hårddisken rymde åtta terabyte, men inuti det eleganta skalet satt en över tio år gammal hårddisk med oklar kapacitet.

Vi rapporterade den bedrägliga hårddisken och två andra bluffhårddiskar från samma tillverkare och Amazon-säljare. Amazons pressavdelning bekräftade att de hade tagit del av informationen i slutet av juni.

Pressavdelningen lät hälsa att Amazon ”agerar snabbt när de upptäcker att något har undgått Amazons kontroller”. SSF Stöldskyddsföreningen kan idag avslöja att så inte är fallet.

Amazon fortsätter sälja anmälda bluffhårddiskar

Efter att vi tipsat Amazons pressavdelning om de uppenbara bluffhårddiskarna valde Amazon att stoppa försäljningen av samtliga tre modeller. Samma Amazon-säljare fick dock fortsätta sälja hårddiskar av samma märke och gör det än idag. Fram till att vi informerade Amazon-säljaren om att det inte existerade några mekaniska 2,5”-hårddiskar på åtta terabyte sålde säljaren även sådana.

Efter den inledande rapporten beställde vi bland annat en hårddisk från en annan Amazon-säljare vars hårddiskar levererades direkt från Amazons lager. Den hårddisken hade många dåliga recensioner. En av recensenterna hade flera månader tidigare publicerat en recension med bildbevis som visade att det var en bluffhårddisk.

Vi fick hårddisken den tionde juli och anmälde den som bedräglig till Amazon samma dag. Nu har det gått över en månad. Hårddisken säljs fortfarande.

Uppdatering 2025-08-13: Efter publiceringen av denna artikel har Amazon tagit bort produkten från den svenska marknadsplatsen. Samma produkt säljs fortfarande via Amazon internationellt.

Tredje populäraste externa SSD-disken var en bluffdisk

Samma vecka som vi publicerade den första artikeln i reportageserien noterade vi en intressant produkt på topplistan över Amazons mest populära externa SSD-diskar. På tredjeplats låg en SSD-disk som påstods rymma två terabyte och såldes för 299 kronor.

Under helgen klättrade SSD-disken hela vägen till en andraplats, vilket dock kan ha påverkats av att vi beställde SSD-disken.

Medan vi väntade på att SSD-disken skulle levereras plockades den bort från Amazons marknadsplats. Amazon informerade oss inte om att produkten hade plockats bort, än mindre om varför den hade plockats bort. Samma säljare fick dock fortsätta sälja samma produkt i andra färger och med andra kapaciteter, till exempel en röd modell på fyra terabyte för 399 kronor.

Den populära SSD-disken var ett manipulerat usb-minne

När SSD-disken slutligen levererades konstaterade vi snabbt att det var ett bedrägeri. Det var inte ens någon riktig SSD-disk. Inuti det SSD-liknande kabinettet satt ett adapterkort och ett usb-minne som hade manipulerats för att visa en större kapacitet än det egentligen hade.

Vi rapporterade den bedrägliga produkten till både Amazon och till Amazon-säljaren. Säljare betalade tillbaka pengarna med brasklappen att de gjorde det som ”goodwill”. Säljaren poängterade att de flesta kunder som använde SSD-disken för backup-lagring av ”semesterbilder, dokument och vardagsfiler” var nöjda med den.

Vi uppskattar att du tog dig tid att undersöka produkten noggrant och dela din upplevelse. Samtidigt vill vi nämna att över 98 % av våra Amazon-kunder har varit nöjda med denna typ av hårddisk, baserat på användningsområde och prisnivå. De flesta av våra kunder använder denna produkt som backup-lagring för exempelvis semesterbilder, dokument och vardagsfiler – och för dessa ändamål har den fungerat utmärkt.

– Säljaren av den falska SSD-disken

Sanningen är att kunderna som har lagrat sina semesterbilder, dokument och vardagsfiler kommer att bli av med sina filer. När kunderna har fört över fler filer än SSD-disken rymmer på riktigt börjar filerna försvinna.

Säljaren i fråga hade totalt sju omdömen på Amazon. Samtliga recensenter hade gett säljaren en av fem stjärnor i betyg.

Amazon visar inte säljarens omdömen vid beställningstillfället. Kunden måste klicka sig in på säljarens profilsida för att se säljarens omdömen och recensioner. Amazon visar däremot vilken plats på topplistorna som produkten innehar för stunden. Kunderna som köpte den falska SSD-disken såg alltså att produkten var den tredje populäraste SSD-disken men inte att Amazon-säljaren hade sämsta möjliga omdömen.

Amazon har inte svarat på om de kommer att kontakta kunderna

I artikelseriens första och andra artikel granskade vi även den Cdon-ägda marknadsplatsen Fyndiq. Efter vårt avslöjande valde Fyndiq att skicka ett mejl till berörda kunder där Fyndiq uppmanade kunderna att omgående sluta använda lagringsenheterna.

Fyndiq betalade tillbaka pengarna och gav kunderna ett presentkort som plåster på såret. I måndags meddelade också Fyndiq att de helt slutar sälja de problematiska typerna av lagringsmedier.

Vi frågade Amazons pressavdelning om de tänker höra av sig till kunderna som har köpt uppenbart falska lagringsenheter och om Amazon tänker betala tillbaka pengarna. Vi gjorde det framför allt eftersom en av de falska SSD-diskarna låg så högt på Amazons topplista, och för att vanliga kunder inte upptäcker att de har blivit lurade förrän deras filer är försvunna.

Det har nu gått en vecka sedan vi kontaktade Amazon som ännu inte har svarat på hur de kommer att agera. Vi uppdaterar artikeln om Amazon återkommer med svar.

Rekommendation

SSF:s rekommendation från artikelseriens inledande artikel kvarstår. Köp enbart hårddiskar och andra lagringsmedier från väletablerade tillverkare som säljs av seriösa återförsäljare.

Läs gärna även de föregående artiklarna i vår granskning om bluffhårddiskar på svenska marknadsplatser.

• Del 1: Falska hårddiskar slänger användarnas filer
• Del 2: Fyndiq sålde piratkopierade usb-minnen och minneskort
• Del 3: Så avslöjar du bluffhårddiskar och falska minneskort